COOKIE OG FORTROLIGHEDSPOLITIK
INTRODUKTION & COOKIES
Introduktion
Når du besøger vores hjemmeside, indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af hjemmesiden. Nedenfor har vi uddybet, hvilke oplysninger der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter der har adgang til dem.
Cookies
Hjemmesiden anvender "cookies", som er tekstfiler, der gemmes på din computer, mobiltelefon etc. i overensstemmelse hermed med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies må ikke indeholde skadelig kode såsom virus.
Det er muligt at slette eller blokere cookies. Se instruktioner: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du sletter eller blokerer cookies, kan annoncer blive mindre relevante for dig og dukke op oftere. Du kan også risikere, at hjemmesiden ikke fungerer optimalt, og at der er indhold, du ikke kan få adgang til.
Hjemmesiden indeholder cookies fra tredjeparter, som i varierende omfang kan omfatte:
Mailchimp
Andre tredjeparter til digital annoncering.
FORTROLIGHED OG SIKKERHED
Generelt
Personoplysninger er alle former for information, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du bruger vores hjemmeside, indsamler og behandler vi en række sådanne oplysninger. Dette sker f.eks. ved generel adgang til indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, ellers bruger tjenester eller foretager køb via hjemmesiden.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografiske placering og hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du giver udtrykkeligt samtykke hertil og selv indtaster oplysningerne, behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af et login eller ved køb.
Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller på anden måde behandles i strid med lovgivningen.
Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, der med størst sandsynlighed er relevante for dig, til at registrere dine køb og betalinger og til at kunne levere de ydelser, du har efterspurgt, som f.eks. at sende et nyhedsbrev. Derudover bruger vi oplysningerne til at optimere vores tjenester og indhold.
Opbevaringsperiode
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, loven tillader, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af oplysningernes art og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår oplysninger slettes.
Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af hjemmesiden, hvilke annoncer du modtager og eventuelt klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment osv. videregives til tredjemand i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se, hvilke tredjeparter der er involveret i afsnittet om "Cookies" ovenfor. Oplysningerne bruges til annonceringsmålretning.
Vi bruger også en række tredjeparter til at opbevare og behandle data. Disse behandler kun oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til deres egne formål.
Udbredelse af persondata såsom navn og e-mail mv vil kun ske, hvis du giver dit samtykke. Vi bruger kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger tilstrækkelig beskyttelse.
Indsigt og klager
Du har ret til at blive informeret om, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du kan også til enhver tid gøre indsigelse mod brugen af oplysninger. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at oplysninger om dig behandles. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til at få dem rettet eller slettet.
Henvendelse herom kan ske til: info@aukipharma.dk
Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at kontakte det norske datatilsyn.
Forlægger
Hjemmesiden ejes og udgives af:
AUKI Pharma ApS
Hovedkvarter
Aaboulevarden 52, 1. sal
DK-8700 Horsens
HANDELSBETINGELSER
Auki Pharma ApS
Aaboulevard 52
8700 Horsens
Denmark
info@aukipharma.dk
+45 2721 0558
CVR: 41275618
Auki Pharma ApS ejer domænenavnene:
www.aukipharma.dk / www.aukipharma.com / www.athleticpro.shop
BETALING
Athletic Pro ApS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Mobilepay. Betalingen vil først blive trukket fra din konto, når varen er afsendt. Alle beløb er i DKK. danske kroner og inkl. moms. Auki Pharma bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at dine oplysninger ikke kan læses. Transaktionsgebyret overstiger ikke de af Bambora fastsatte gebyrer.
PRODUKTER
Athletic Pro ApS sælger kosttilskud produceret med bæredygtige råvarer.
LEVERING I DANMARK
Gratis levering på alle ordrer til Danmark.
Athletic Pro ApS sender på alle hverdage. Leveringstiden er 1-3 dage, hvis varen er på lager, se levering under selve varen. Vi sender med GLS, som du modtager pr. mail et forsendelsesnummer på din pakke, som du kan søge efter pakken. Vælg selv hvilken pakkeshop i dit lokalområde du ønsker at afhente pakken. Du modtager en mail, når pakken er klar til afhentning i den valgte pakkeshop.
LEVERING I FÆRØERNE
Gratis levering på alle ordrer til Færøerne.
Athletic Pro ApS sender på alle hverdage. Leveringstiden er 1-3 dage, hvis varen er på lager, se levering under selve varen. Vi sender varen med Posta.
LEVERING TIL UDLANDET
Gratis fragt i hele verden ved køb over 500 kr.
Vi sender til de fleste lande i verden. Pakken sendes med enten GLS eller Post Danmark og leveres af de respektive samarbejdspartnere i de forskellige lande. Leveringstiden er normalt 3-5 arbejdsdage afhængig af leveringsland. Fragtgebyret varierer ikke geografisk for pakker under 5 kg. Til pakker over 5 kg. et forsendelsesgebyr beregnes ud fra det specifikke leveringsland. Det endelige forsendelsesgebyr vises på forsendelsessiden, når du bestiller. Der er ikke mulighed for fri fragt på pakker i udlandet.
Der kan være told og afgifter, når din ordre skal leveres i et andet land uden for EU. Disse udgifter skal du selv betale. Toldreglerne varierer meget fra land til land, så kontakt dine lokale toldmyndigheder, hvis du er i tvivl.
Levering til EU-lande
Fragt koster 150 kr. uanset vægt.
Fri fragt ved køb over 500 kr
Levering til Norge
Fragt koster 175.- op til 5 kg.
Fri fragt ved køb over 1000 kr. Leveringstid +4 dage.
Levering til resten af verden
Fragt koster 200 kr. uanset vægt. Maksimal vægt af forsendelser er 10 kg.
Fri fragt ved køb over 500 kr
FORTRYDELSESRET
Auki Pharma / Athletic Pro ApS giver dig 30 dages fortrydelsesret. Du skal meddele os, at du fortryder dit køb enten via telefon eller e-mail. Det skal tydeligt fremgå, at du fortryder dit køb. Du finder kontaktoplysninger til os øverst på siden.
Når du vil gøre brug af fortrydelsesretten: Varen skal være i samme stand, som da du modtog den. Du må ikke bruge produktet, men du må nøje undersøge det. Er varen beskadiget, har Auki Pharma ret til at kræve erstatning for varens værdiforringelse. Er varen bortkommet, mens den er i din varetægt, mister du fortrydelsesretten.
Returneringsomkostninger er dit eget ansvar. Vi refunderer det fulde beløb. Husk at vedhæfte din bestillingsformular, der fulgte med din bestilling. Skriv også om du ønsker ombytning eller refusion. Ønsker du ombytning, betaler vi for en ny levering til dig.
Auki Pharma / Athletic Pro ApS dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang, såfremt det er en fejl/mangel fra vores side, eventuelt fejl ved produktet eller forkert levering.
KLAGE
Som kunde hos aukipharma.dk har du 2 års ret til at klage over produkterne. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage, eller rabat på prisen, alt efter den konkrete situation, dette kræver naturligvis at reklamationen er berettiget og du skal altid blot kontakte os på info@auki.dk . Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter, du har modtaget varen. For varer med begrænset holdbarhed er din klageadgang begrænset af den holdbarhedsperiode, som auki.dk har givet dig.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Auki Pharma skal påberåbes inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og efter anmodning vise, hvordan fejlen eller manglen viser sig. Opdager du en fejl, skal du hurtigt kontakte auki.dk via mail.
TILBAGEBETALE
Hvis pengene skal tilbagebetales, sætter vi beløbet tilbage på betalingskortet.
KLAGEMULIGHEDER - oversigt og links:
Har du en klage over et produkt købt i vores webshop, kan en klage sendes til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning.
Link: www.forbrug.dk / Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du registrere din klage i EU-Kommissionens online klageplatform. Platformen kan findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Hvis du indgiver en klage her, skal du oplyse vores e-mailadresse: athleticpro@athleticpro.shop
Tak for dit besøg her på www.athleticpro.shop